本周,它揭开了一些关键信息的帷幕,表明其 ChatGPT for Enterprise 订阅层有一个强劲的开端。
其中 260 家企业和 150,000 名员工用户
根据该公司向彭博社提供的新信息,自 2023 年 8 月下旬首次推出以来,ChatGPT for Enterprise 已赢得了超过 260 名商业客户,其中有超过 150,000 名不同用户,彭博社对 OpenAI 首席运营官 Brad Lightcap 进行了广泛的采访。
ChatGPT for Enterprise 的定价各不相同,并且未在 OpenAI 的网站上公开披露。尽管如此,Reddit上的一位用户每个席位的报价为60美元,因此在150,000名用户中,每月收入为900万美元,年化收入为1.08亿美元。
根据 The Information 的数据,对于任何新产品推出四个月后来说,这都是一笔可观的数目,但最终只是 OpenAI 报告的 16 亿美元年化总收入的一小部分。
谁在为此买单?
究竟哪些公司正在使用它?OpenAI 没有向彭博社提供完整的名单,但它确实在一篇博客文章中透露了其新的 ChatGPT 团队等级,包括 Block、Canva、凯雷、雅诗兰黛公司、普华永道和 Zapier。
OpenAI 共享了这个数字,甚至几个名字,以及这个数字本身,这一事实表明,企业界对 OpenAI 标志性的大型语言模型 (LLM) 驱动的聊天机器人有很大的需求。
尽管一些企业由于幻觉、监管、隐私和治理问题以及保护自己的公司数据而对使用和部署人工智能模型表示担忧。
(OpenAI 非常清楚,对于其 ChatGPT for Enterprise 层,“默认情况下,企业数据被排除在训练之外”。
即使与更便宜的开源产品相比,也表现出色
它还表明,企业领导者和IT决策者仍然愿意接受OpenAI的技术,尽管OpenAI的技术在去年年底出现了领导地位的分歧,尽管Meta的Llama 2和Mistral的Mixtral等引人注目的强大开源产品兴起。
这是有道理的,因为这些开源产品往往需要更多的用户劳动力来启动和运行,更不用说维护、微调、保护等了。而这些往往没有那么多或任何内置的支持计划。
Microsoft 对 OpenAI 的支持可能也没有什么坏处,因为后者在企业软件领域是一个如此知名、值得信赖和通用的名字,而且 Microsoft 已经将多个 OpenAI 产品集成到自己的产品中。
换句话说:如果企业可以选择建立一个更便宜、但可能要求更高、更复杂的开源人工智能模型供其员工或客户使用,或者从 OpenAI 购买一个“开箱即用”或“现成的”模型,并提供支持和故障排除,他们可能会选择第二种选择,并认为它花得很值。
我们之前在消费技术领域也看到过这种情况:直到今天,盗版和寻找盗版的音乐和电视节目流仍然是可能的,但寻求安全性和便利性的消费者会支付额外费用才能从苹果、Netflix、亚马逊等那里获得这些内容。
新的团队层可能会吸引更多的企业客户
它还进一步支持 OpenAI 本周推出一个新的、更有限的订阅层 ChatGPT Team,其定价公开列出为每位用户每月 30 美元(按年计费时为 25 美元)。
虽然有人可能会争辩说,OpenAI 可能会更好地继续营销和吸引客户购买——可能更昂贵的——ChatGPT 企业订阅层,但中小型企业 (SMB) 市场中的许多公司可能会被看似更便宜但更有限的产品所吸引。(例如,ChatGPT Enterprise 为聊天机器人提供无限制的消息传递,而 ChatGPT 团队则提供“更高的消息传递上限”。
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